يوضح هذا الدليل خطوات تجهيز النظام، إدخال بيانات الربط، وتنفيذ عملية الدفع من خلال ماكينة نيو كاش.

يوضح هذا الدليل طريقة ربط ماكينة الدفع الخاصة بشركة New Cash / نيو كاش مع نظام حساباتي POS.

يعمل نظام نيو كاش بطريقة مختلفة عن بعض أنظمة البنوك التقليدية، حيث يعتمد الربط بشكل أساسي على توفر اتصال إنترنت دائم ومستقر على كل من جهاز نقطة البيع وجهاز ماكينة الدفع.

تنبيه مهم: يجب التأكد من توفر الإنترنت على جهاز POS وماكينة نيو كاش طوال وقت العمل، لأن عملية الدفع تعتمد على الاتصال المباشر عبر الإنترنت.

---

قبل البدء بعملية الربط، يجب التأكد من توفر المتطلبات التالية:

ملاحظة: في حال كان إصدار النظام أقل من 100.6، يجب تحديث النظام قبل البدء بخطوات الربط.

---

يجب الحصول على بيانات الربط التالية من شركة نيو كاش:

تنبيه: يجب إدخال بيانات MEK و MID و TID بدقة، لأن أي خطأ في هذه البيانات سيؤدي إلى فشل عملية الربط أو فشل الدفع.

---

يجب أولاً تهيئة نظام حساباتي للتعرف على وسيلة الدفع الجديدة الخاصة بنيو كاش.

قم بالدخول إلى المسار التالي:

ثم قم بتعريف حساب خاص بالبنك أو وسيلة الدفع الخاصة بنيو كاش.

في حقل:

قم باختيار:

 

ملاحظة: إذا كان لدى البنك أكثر من عملة، يجب تعريف كل عملة كحساب بنك منفصل داخل الحسابات الشخصية.

---

بعد تعريف حساب البنك، قم بالدخول إلى إعدادات نقاط البيع من خلال المسار التالي:

ابحث عن خيار:

ثم قم بضبطه على:

بعد ذلك اضغط على زر:

 

تم بنجاح: بعد حفظ الإعدادات، يكون النظام جاهزاً لاختيار ماكينة الدفع عند تنفيذ عمليات الدفع بالبطاقة.

---

بعد الانتهاء من إعدادات Back Office، يجب إدخال بيانات نيو كاش داخل إعدادات متصفح POS.

افتح برنامج POS، ثم اضغط من لوحة المفاتيح على الأزرار التالية معاً:

ستظهر شاشة إعدادات المتصفح.

 

---

داخل شاشة الإعدادات، ابحث عن الحقل التالي:

يجب إدخال البيانات بالترتيب التالي:

مع ضرورة الفصل بين كل قيمة والأخرى باستخدام الفاصلة المنقوطة:

تنبيه مهم: يجب استخدام الفاصلة المنقوطة الإنجليزية ; فقط بين القيم، وعدم استخدام فاصلة عادية أو مسافة.

مثال على الإدخال

مثال:

---

بعد إدخال البيانات، اضغط على:

ثم قم بإغلاق برنامج POS بالكامل، وافتحه من جديد حتى يتم تطبيق الإعدادات.

تم بنجاح: بعد إعادة تشغيل POS، تكون إعدادات الربط مع نيو كاش قد تم تفعيلها.

---

بعد إتمام إعدادات الربط، يمكن تنفيذ عملية الدفع من شاشة POS باستخدام طريقة الدفع بطاقة ائتمان.

من شاشة الدفع داخل POS، قم بتنفيذ التالي:

1. اختر طريقة الدفع:
   بطاقة ائتمان
2. حدد العملة المطلوبة.
3. اضغط على زر:
   تسديد

 

---

بعد الضغط على زر تسديد، ستظهر نافذة لاختيار البنك.

قم باختيار:

 

---

بعد اختيار New Cash، سيظهر شعار POS على الشاشة، ويبدأ النظام بانتظار إتمام العملية على ماكينة الدفع.

مدة الانتظار القصوى هي:

 

ملاحظة: خلال هذه المدة يجب تنفيذ عملية الدفع على ماكينة نيو كاش حتى يعود الرد إلى النظام.

---

على ماكينة نيو كاش ستظهر شاشة لاختيار العملة.

يجب اختيار نفس العملة التي تم اختيارها داخل برنامج POS.

تنبيه مهم: النظام يرسل القيمة إلى ماكينة نيو كاش كرقم فقط، لذلك يجب اختيار العملة الصحيحة يدوياً على الماكينة بما يطابق العملة المختارة في POS.

بحيث ان ماكينة

 

---

إذا تمت عملية الدفع بنجاح من خلال ماكينة نيو كاش، سيقوم النظام بإكمال عملية التسديد وحفظ الفاتورة حسب آلية العمل داخل POS.

نجاح العملية: عند نجاح عملية الدفع، يتم اعتماد المبلغ كمدفوع بواسطة بطاقة ائتمان عبر New Cash.

---

قد تفشل عملية الدفع في إحدى الحالات التالية:

• تجاوز مدة الانتظار المحددة وهي 120 ثانية.
• إلغاء العملية من قبل المستخدم.
• رفض العملية من ماكينة الدفع.
• وجود مشكلة في الإنترنت على جهاز POS أو ماكينة نيو كاش.
• وجود خطأ في بيانات الربط MEK أو MID أو TID.

في حال فشل الدفع، سيقوم النظام بإظهار رسالة:

 

إجراء مطلوب: في حال ظهور هذه الرسالة، يجب التأكد من حالة الإنترنت، ثم التأكد من أن العملية لم تتم على الماكينة، وبعدها إعادة محاولة الدفع.

---

يوجد في شاشة الدفع زر باسم:

هذا الزر يعتبر زر طوارئ، ويستخدم فقط في الحالات الخاصة التي يتعذر فيها الربط الآلي.

يتم استخدام زر التسديد اليدوي في الحالات التالية:

• تعطل الربط الآلي مع ماكينة نيو كاش لأي سبب تقني.
• تم تنفيذ عملية الدفع يدوياً على ماكينة نيو كاش.
• تمت الموافقة على عملية الدفع من الماكينة، لكن لم يصل الرد إلى النظام.
• وجود مشكلة مؤقتة في الاتصال أو في التكامل.

تنبيه مهم جداً: يجب عدم استخدام زر التسديد اليدوي إلا بعد التأكد فعلياً من أن عملية الدفع تمت بنجاح على ماكينة نيو كاش، وذلك لتجنب تسجيل فواتير غير مدفوعة على أنها مدفوعة.

فائدة الزر: يساعد زر التسديد اليدوي على إثبات أن الفاتورة تم تسديدها ببطاقة ائتمان داخل النظام، لضمان مطابقة الحسابات والتقارير.

---

للتأكد من أن ربط نيو كاش يعمل بشكل صحيح، تحقق من النقاط التالية:

• إصدار النظام 100.6 أو أحدث.
• النظام يعمل على بيئة net6.
• الإنترنت متوفر على جهاز POS وماكينة نيو كاش.
• تم تعريف حساب New Cash في الحسابات الشخصية.
• تم ضبط حساب افتراضي على نعم New Cash.
• تم ضبط POS Machine على اختيار من معلومات مالية.
• تم إدخال بيانات MEK;MID;TID داخل إعدادات POS Browser بشكل صحيح.
• تم إعادة تشغيل برنامج POS بعد حفظ الإعدادات.
• تمت تجربة عملية دفع بنجاح.

---

---

---

• ربط نيو كاش يعتمد على الإنترنت، لذلك يجب التأكد من استقرار الاتصال.
• يجب إدخال بيانات الربط بالترتيب الصحيح: MEK ثم MID ثم TID.
• يجب الفصل بين القيم باستخدام الفاصلة المنقوطة ; فقط.
• يجب إعادة تشغيل POS بعد تعديل إعدادات New Cash.
• مدة انتظار الرد من الماكينة هي 120 ثانية كحد أقصى.
• يجب اختيار العملة الصحيحة على ماكينة نيو كاش بما يطابق العملة المختارة داخل POS.
• زر التسديد اليدوي يستخدم فقط في الحالات الطارئة وبعد التأكد من نجاح الدفع فعلياً.

نهاية الدليل