الاسئلة

في شاشة تسجيل الدخول يوجد سؤال (هل نسيت كلمة المرور؟) تحت حقل ادخال كلمة المرور، قم بالضغط عليه
لتفتح لك شاشة جديدة، قم بادخال البريد الالكتروني الخاص بالحساب في الحقل الاول ومن ثم ادخل الارقام الظاهرة اسفل في الحقل الثاني واضغط على ارسال، سوف تصلك رسالة على بريدك الالكتروني تحتوي على رابط، قم بالضغط عليه وسوف يتم اعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك الى 123، شاهد الرابط التالي لمزيد من المعلومات

http://hesabate.com/hesabatehelp/#forgetp.html

يمكنك الاضطلاع على مفاتيح التحكم من خلال الرابط التالي لتتعرف على الفرق بين كل منهم

http://hesabate.com/hesabatehelp/#ckeys.html
 

يمكن حذف بطاقة اي عميل على ان لايكون قد تمت اي حركة على العميل الذي ترغب بحذفه.

شاهد الرابط التالي لتتعرف على بطاقة العملاء اكثر

http://hesabate.com/hesabatehelp/#caustomerc.html
 

وعليه يمكنك زيادة عدد المنازل العشرية من خلال زيادة قيمة عدد وحدات العملة فش شاشة العملات.

راجع الرابط التالي والذي يحتوي على شرح لهذا الموضوع

http://hesabate.com/hesabatehelp/#curn.html

شاهد الرابط التالي الذي يشرح عملية تغيير كلمة المرور

http://hesabate.com/hesabatehelp/#chuser.html

شاهد الرابط التالي الذي شرح لك ما هو نظام الحماية من خلال ال IP

http://hesabate.com/hesabatehelp/#ipprotect.html
 

شاهد الرابط التالي الذي يشرح لك الصلاحيات والمستخدمين

http://hesabate.com/hesabatehelp/#usersv.html

 نعم، تستطيع التعديل بشكل يومي او تعديل سعر صرف العملة داخل العملية، لمزيد من المعلومات شاهد الرابط التالي:

http://hesabate.com/hesabatehelp/#curn.html
 

 يمكنك التعرف على البيان من خلال الرابط التالي

http://hesabate.com/hesabatehelp/#bayan.html
 

لمدقق الحسابات اكثر من هدف

1- التأكد من أن ارصدة المخزون و العملاء و البنوك و الصناديق صحيحه.

2- ترحيل الحركات الى تطبيق الاندرويد

3- تدقيق الحركات لتسكير السنة المالية
 

هذه الخاصية قد تحتاجها في النسخة التي تعمل بدون انترنت، ولتفعيلها يجب اعطاء الجهاز الذي تم تنصيب النسخة عليه رقم IP ثابت ومن ثم كتابة هذا الرقم في عنوان صفحة الانترنت للجهاز الفرعي.

مع ضرورة الانتباه الى ما يلي:

2- يجب التاكد من اطفاء جدار الحماية على الجهاز الرئيسي او السماح للبورت 80 في جدار الحماية

3- يجب التاكد من ان الجهاز الرئيسي يحمل رقم IP مثبت على محول الشبكة .

اما بالنسبة لنسخة حساباتي السحابية فيمكن فتحها من خلال اي جهاز دون اي اعدادات اخرى مع الانتباه الى ان البرنامج يسجل خروج في حال الدخول من نفس المستخدم في اكثر من مكان او اكثر من متصفح بنفس الوقت
 

 قبل ان تبدأ بالعمل على البرنامج يجب ان تكون على دراية تامة بطرق احتساب التكلفة المتبعة عالميا والمتوفرة في البرنامج والتي من شأنها تغيير مسار عملك بشكل كبير في حال قمت باختيار الطريقة الغير مناسبة لعملك، وعليه ينصح دائما باستشارة محاسب لمساعدتك على تحديد الطريقة المناسبة لطبيعة عملك.

حيث يشمل برنامج حساباتي على اربعة طرق متعارف عليها عاليما لتقييم تكلفة البضاعة بناءا على المشتريات وبرناءا على أي سند يؤثر على تكلفة البضاعة، وهي موجودة في خصائص البرنامج:

a.      المتوسط المرجح: تعتمد هذه الطريقة على حالة حسابية بسيطة وهي بقسمة تكلفة البضاعة القابلة للبيع على عدد وحدات البضاعة القابلة للبيع، وهذه الطريقة هي الأشهر والاكثر انتشارا لتقييم المخزون لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة والتي يصعب فيها تمييز أنواع البضاعة بحيث تكون أنواع متعددة مختلفة صعب تمييزها عن بعضها البعض كأسواق المخراز وما شابهه.

b.     متوسط الاسعار: انتهى استخدام هذه الطريقة عالميا، وتعتمد هذه الطريقة على قسمة جميع تكلفة البضاعة على جميع اعداد وحدات البضاعة( تكلفة المخزون = التكلفة الإجمالية للمشتريات / الوحدات المشتراة).

c.      اخر سعر: تقوم هذه الطريقة بتسعير الكمية المباعة على أساس أحدث سعر للكميات المشتراة، وهذه الطريقة تعني أنه يتم تسعير المواد فقط حسب آخر سعر كمية واردة، أي أن تسعير المواد يكون حسب أحدث الأسعار الواردة، ثم يتم التسعير على أساس الكميات السابقة، وهكذا، وهذه الطريقة صالحة في حال كانت الشركة تجارية وستقوم بإحلال البضاعة أولا بأول لأن هذا معناه أن الشركة تبيع منتجاتها فورا وقبل تغيير اسعار الشراء وهو أشبه ببائع الجملة الذي تصله البضاعة ثم يبدأ بتوزيعها على الفور.

d.      الوارد أولاً صادر أولاً: تعتبر هذه الطريقة من اقل الطرق انتشارا، وتقوم هذه الطريقة بتسعير الكمية المباعة على أساس أقدم سعر للكميات المشتراة، حتى تنتهي الكمية (دفترياً)، ثم تسعير الكمية المباعة بعد ذلك بأحدث الأسعار الواردة بعد الكمية المشتراة الأولى وهكذا.  ومن مزايا هذه الطريقة أن المخزون المتبقي في نهاية الفترة يسعر على أساس أحدث الأسعار مما يؤدي إلى إظهار المركز المالي للمؤسسة بصورة سليمة، حيث أن قيمة المخزون سوف تكون مساوية لقيمته السوقية. الا ان هذه الطريقة لا يمكن تحديدها كطريقة تقييم افتراضية بسبب تعقيد طريقة الاحتساب لها مما قد يبطىء عمل البرنامج، وعليه فانك تستطيع ايجاد هذه الطريقة في القوائم المالية بحيث يمكن طلب أي قائمة مالية حسب هذا التقييم.

لحذف اي بطاقة حساب من حسابات البرنامج يجب التاكد من عدم وجود اي حركة عليها.

ولحذف اي حساب اب لاي حساب من حسابات البرنامج يجب التاكد من عدم وجود اي حركة على اي حساب تاربع له انتهاءا في البطاقة.
 

لا ، فالترحيل هدفه تثبيت الحركة فقط ومنع التعديل عليها وكذلك طباعة نسخة اصلية.

فالبرنامج صمم ليقوم بالتاثير على الحسابات والتقارير بشكل مباشر بمجرد حفظها
 

 تمنحك شاشة ادخال تواريخ الصلاحية الابتدائية لاي صنف امكانية ادخال اكثر من تاريخ صلاحية لكل صنف او مجموعة اصناف متشابهة في تاريخ الصلاحية.

اي انك لو قمت بادخال صنف 1 والعدد منه 100 قطعة . وكان 40 قطعة تاريخها 1-1-2017 والباقي 1-6-2016

فهذا يعني اول خانة ادخل فيها 1-1-2017 وادخل 40

والخانة الثانية ادخل 1-6-2016 وادخل 60

وهكذا

نعم يمكن الحذف بعد طباعة اي سند او فاتورة بشرط ان لا تكون قد قمت بترحيل السند او الفاتورة.

كما ويمكن منع صلاحية الحذف من الصلاحيات والمستخدمين لاي مستخدم
 

نعم، يمكن ذلك من خلال خصائص البرنامج

راجع الرابط التالي الذي يشرح خصائص البرنامج

http://hesabate.com/hesabatehelp/#GS.html
 

صممت بطاقة العميل بحيث يتم اعطاء كل عميل رقم تسلسلي لا يمكن تعديله وذلك بهدف ضبط الجودة.

فمن خلال العديد من التصنيفات المتوفرة داخل بطاقة العميل يمكن الاستغناء عن تعديل رقم العميل لمن يرغبون باعطاء العميل رقم خاص لتمييزه بناءا على تصنيف خاص بهم، فلو كنت ترغب باعطاء العملاء الذين يتبعون للذمم المدينة رقم خاص بهم من اجل تمييزهم في التقارير فيمكنك ذلك من خلال تصنيف العميل الموجود في البطاقة دون الحاجة لاعطائه رقم خاص به.

راجع المساعدة الخاصو ببطاقة العميل من اجل التعرف على التصنيفات المتعددة المتوفرة في بطاقة العملاء.

http://hesabate.com/hesabatehelp/#caustomerc.html
 

صممت بطاقة الاصناف بحيث يتم اعطاء كل صنف رقم تسلسلي لا يمكن تعديله وذلك بهدف ضبط الجودة.

حيث يمكن اعطاء اي صنف رقم اخر ويمكن التعامل به من خلال الفواتير والسندات من خلال حقل رقم الباركود او رقم المصنع او الرصم الاصلي الموجودة اسفل بطاقة الصنف، هذا بالاضافة الى العديد من التصنيفات الغير محدودة والتي يمكنك انشائها وربط كل صنف بها كبديل عن الترقيم.

راجع المساعدة الخاصة ببطاقة الاصناف للتعرف على هذه الحقول وعلى التصنيفات.

http://hesabate.com/hesabatehelp/#itemsc.html

ان ظهور هذه الرسالة يعني اكثر من احتمال وهم كما يلي:

1- انه تم تسجيل الدخول على البرنامج من قبل مستخدم اخر من خلال جهاز كمبيوتر اخر لحسابك من خلال اسم المستخدم الحالي.

2- انه تم تسجيل الدخول على البرنامج من قبلك من خلال جهاز كمبيوتر اخر ولم تقم بتسجيل الخروج من ذلك الكمبيوتر.

3- انه تم تسجيل الدخول على البرنامج من من قبلك من خلال متصفح انترنت اخر على نفس جهاز الكمبيوتر ولم تقم بتسجيل الخروج من ذلك المتصفح.

4- تقطع الاتصال بالانترنت حتى لفترات قليلة وغير ملموسة من قبل المستخدم يؤدي الى احتفاظ متصفح الانترنت بعملية تسجيل الدخول دون الاحتفاظ بعملية تسجيل الخروج بسبب انقطاع الانترنت.

يمكن احيانا تجاوز السبب الرابع بالعمل على متصفح الانترنت اكسبلورر وعمل الاعدادات التالية عليه

فتح (خيارات الانترنت او Internet Options)، ومن ثم الضغط على اعدادات الموجودة تحت بند( تاريخ التصفح او Browsing History ) ومن ثم Settings ومن ثم تحديد خيار (في كل مرة تتم زيارة صفحة الانترنت او Evrey time i visit th webpage).

اذ لم تحل المشكلة وكنت متأكد من عدم معرفة اي شخص لكلمة المرور الخاصة بك او عدم ترك البرنامج دون تسجيل خروج من متصفح او جهاز اخر فيجب حل مشكلة انقطاع الانترنت لديك، فلا يوجد حل سوى ذلك، ولا يوجد اي احتمالات اخرى فهذا النظام يعمل عليه عدد كبير من الزبائن ولا يمكن ان يكون هنالك مشكلة برمجية.
 

يمكنك التعرف على نظام الرسائل القصيرة وطريقة تفعيله من خلال الرابط التالي

http://hesabate.com/hesabatehelp/#sms.html

يمكنك التعرف على الحالات من خلال الرابط التالي

http://hesabate.com/hesabatehelp/#cases.html
 

يمكن التنقل بين حقول البرنامج في الفواتير والسندات من خلال مفتاح Tab او مفتاح Enter

كما ويتم فتح سطر جديد في الفواتير والسندات عند الوصول للحقل الاخير من السطر اثناء التنقل باحد الوسائل المتاحة او من خلال الضغط على اشارة + الموجودة في اخر السطر (علما بان اشارة ال + تتوفر في الفواتير وسند القيد فقط)