الاسئلة

تقرير قائمة الدخل ، حيث تجده في قائمة التقارير المحاسبية
نعم، يوفر حساباتي نظام طباعة الباركود والذي يمكنك تحميله من القوائم الجانبية كما في الرابط التالي الذي يشرح لك هذا النظام http://hesabate.com/hesabatehelp/#barcodes.html

 بالنسبة لموضوع الترويسة، التقارير تاخذ ترويستها من خلال معلومات الشركة الموجودة في شاشة التعاريف، شاهد الرابط التالي للتعرف على معلومات الشركة

http://hesabate.com/hesabatehelp/#info.html

بالنسبة لتروسية الفواتير والسندات يمكن تعديل خيارات من خلال خيارات الطباعة الموجودة في شريط الادوات اعلى شاشة البرنامج الرئيسية.

كما ويمكن التحكم بمحتويات طباعة الفواتير والسندات وحجم خطوطهم وحجم خط التقارير من خلال خيارات الطباعة ايضا.

شاهد الرابط التالي للتعرف على خيارات الطباعة وخيارات الخطوط

http://hesabate.com/hesabatehelp/#printoption.html

 بالنسبة لموضوع الترويسة، التقارير تاخذ ترويستها من خلال معلومات الشركة الموجودة في شاشة التعاريف، شاهد الرابط التالي للتعرف على معلومات الشركة

http://hesabate.com/hesabatehelp/#info.html

بالنسبة لتروسية الفواتير والسندات يمكن تعديل خيارات من خلال خيارات الطباعة الموجودة في شريط الادوات اعلى شاشة البرنامج الرئيسية.

كما ويمكن التحكم بمحتويات طباعة الفواتير والسندات وحجم خطوطهم وحجم خط التقارير من خلال خيارات الطباعة ايضا.

شاهد الرابط التالي للتعرف على خيارات الطباعة وخيارات الخطوط

http://hesabate.com/hesabatehelp/#printoption.html

بضاعة اخر المدة يعني قيمة البضائع الموجودة حتى تاريخ التقرير وبناءا على طريقة تقييم المخزون المحددة في خصائص البرنامج.

نعم، يوفر حساباتي قوائم مالية ختامية متعددة الاهداف والخيارات ومنها قائمة الدخل، قائمة المركز المالي \ الميزانية العمومية، ميزان المراجعة بالارصدة ...الخ كما وتتاثر القوائم المالية بالحركات التي تتم في البرنامج بشكل مباشر. 

يمكنك التعرف على التقارير الخاصة بالضريبة المضافة من خلال الرابط التالي

http://hesabate.com/hesabatehelp/#vatreports.html


 

الخصم الذي يتم من خلال اشعار دائن او مدين يظهر في قائمة الدخل تحت حساب خصم مسموح به او خصم مكتتسب، اما الخصم الذي يتم داخل الفواتير سواءا على نفس الصنف او على مجموع الفاتورة فلا يظهر في قائمة الدخل لان الخصم الذي يتم داخل الفواتير تتاثر به قيمة مبيعات الاصناف او الخدمات فقط ولا يتاثر به حساب خصم مسموح به الموجود في قائمة الدخل.

 للتعرف على على الاشعار الدائن والاشعار المدين يمكنك ذلك من خلال الروابط التالية

http://hesabate.com/hesabatehelp/#dn.html

http://hesabate.com/hesabatehelp/#cn.html


تأكد من ان الطابعة تطبع بدون البرنامج.

و في حال كانت من نوع btbr880 ضرورة تغيير رقم البروت الخاص بها من 9100 الى 9101 حتى تطبع
تغيير البورت يكون من خصائص الطابعه-المنافذ-تكوين المنفذ-بدل 9100 ان يكون .

اذهب الى التقارير >> الضريبة المضافة>> ارصدة الحركات الضريبية ويمكنك دفع القيمة المستحقة من خلال سند القيد باختيار حساب الضريبة وحساب صندوق او العميل النقدي رقم 1 والرابط التلاي يشرح لك سند القيد http://hesabate.com/hesabatehelp/qaid.html او من خلال سند الدفع واختيار شجرة الحسابات بدلا من العملاء في السند والاستعلام عن حساب الضريبة المضافة والدفع له والرابط التالي يشرح لك سند الدفع https://www.youtube.com/embed/PikxRyvXogg
اذهب الى التقارير >> السندات المحاسبية >> تقرير السندات الملغاه

يجب ان تقوم بتعبئة معلوماتك في شاشة معلومات الشركة الموجودة في التعاريف

راجع الرابط التالي

http://hesabate.com/hesabatehelp/#info.html

يمكنك ذلك من خيارات الطباعة

راجع الرابط التالي الذي يساعدك على ذلك

http://hesabate.com/hesabatehelp/#printoption.html

http://hesabate.com/hesabatehelp/#printoption2.html


 

في البداية يجب ان تكون قد ادخلت جميع بياناتك وارصدتك المالية بشكل صحيح وللتاكد من ذلك يجب ان يكون تقرير ميزان المراجعة بالارصدة الافتتاحية متوازن، علما بان جميع القوائم المالية موجودة في شاشة التقارير تحت عنوان تقارير محاسبية. وغير ذلك قم بفحص ما يلي
1- يمكن التأكد من خلال تقرير الحركات الغير منطقية من وجود حركات ادت الى عدم توازن القوائم
2- قم بفحص ميزان المراجعة بالأرصدة الافتتاحية، فإذا لم يكن متوازنا يكون هنالك خلل في راس المال جراء إدخال أرصدة افتتاحية دون تأثيرها على راس المال ، ويكون الحل إما بإعادة احتساب راس المال أليا أو تعديل قيمته
3- قم بفحص تقرير الأصول حتى فترة ، فإذا كان هنالك بطاقة اصل دون رقم فاتورة مشتريات وتاريخها داخل الدورة المالية فقم بمعالجة الخلل إما بتغيير تاريخها إلى قبل بداية الدورة المالية بيوم واحتساب راس المال أليا أو تعديله يدويا مرة أخرى ، أو قم بإنشاء حساب في خصوم الميزانية وضع به قيمة هذا الأصل
4- قم بفحص عدم وجود أي حركات قبل وبعد تاريخ الدورة المالية ، وذلك من خلال تقرير السندات
 

:​Jordan Telefax +962 64008028 Palestine Telefax +970 9 2351232 Palestine Suppoert: 1700900600

 5-     غير ذلك قم بمراسلة الشركة او الاتصال بها لمساعدتك في ايجاد السبب عبر نظام الدردشة او عبر الارقام التالية: ​Jordan Telefax +962 64008028 Palestine Telefax +970 9 2351232 Palestine Suppoert: 1700900600

قم بحذف الملفات القديمة من المتصفح الذي تعمل عليه ومن ثم قم باغلاقه واعادة فتحه 

او قم بتغيير المتصفح الذي تعمل عليه

يمكنك ذلك من خلال خيارات كشف حساب عميل والتي يمكنك التعرف عليها من خلال الرابط التالي

http://hesabate.com/hesabatehelp/#customerbalance.html
 

نعم، فالبرنامج يحتوي على العديد من التقارير والكشوف الخاصة بجميع حسابات البرنامج داخل شاشة التقارير.

هذا ويمكن ايضا طلب كشف للحسابات التي ليس لها تقارير من خلال كشف حساب محاسبي الموجود في التقارير تحت عنوان تقارير محاسبية . 

شاهد الرباط التالي للتعرف على تفاصيل الرسم البياني

http://hesabate.com/hesabatehelp/#mainchart.html
 

نظام الرسم البياني للتقارير نظام مجاني يمكنك طلب تفعيله للتقرير الذي ترغب من خلال طلبه عبر البريد الالكتروني support@hesabate.com فلم يتم تفعيل الرسم البياني في اي تقرير نظرا لتعدد اهدافه وحاجاته، فيمكنك طلب الرسم حسب حاجتك وللتقرير الذي ترغب بعد ان تقوم بعملية الشراء وسوف يتم تنفيذه مجانا.  

يمكنك تحديد خيار اظهار تفاصيل السندات واظهار الرقم اليدوي في خيارات التقرير، شاهد الرابط التالي الذي يشرح لك خيارات التقرير

http://hesabate.com/hesabatehelp/#customerbalance.html
 

 في حال طباعة اي تقرير في حساباتي وعدم ظهور حدود لجدول التقرير يجب عمل خيار طباعة الخلفيات في المتصفح هذا الرباط يشرح طريقة تفعيل هذه الخاصية لمعظم انواع المتصفحات https://rewordify.com/BackgroundColors.htm
هذه المشكلة موجودة في الويندوز 10 ان الويندوز 10 يختار الطابعة الافتراضية (الي ) وعندما يكون طبيعة العمل مثل المطعم ولديه اكثر من طابعة في الويندوز يعمل الويندوز على تحديد اخر طابعة تمت الطباعة من خلالها بشكل آلي كطابعة افتراضية اي انك لن تستطيع تثبت الطابعة الافتراضية .
وعليه يجب الغاء هذا الخيار من اعدادات الويندوز 10 بالذهاب الى 
Settings = Devices = Lest Windows Manage My Default Printer 
وعمل Off لهذا الخيار
 
قد تحصل هذه المشكلة في بعض المتصفحات، راجع الروابط التالية التي تشرح طريقة حل هذه المشكلة https://rewordify.com/BackgroundColors.htm
البرنامج متوافق مع الطابعات التالية SEWOO MODEL: LK-P30B 8CM zebra imz320 8cm Star Micronics Epson Citizen ZKTeco EOM-POS Arkscan zebra wintec في حال كانت الطابعة من احد الانواع المذكورة ولم تنجح عملية الطباعة يرجى تزويدنا بملف ال SDK الخاص بالطابعة من المصدر الذي قمت بشراء الطابعة منه وسوف يتم تعريفها لك في اسرع وقت ممكن. في حال لم تنجح عملية الطباعة على طابعة غير الطابعات المذكورة يتوجب تزويد قسم الدعم الفني بملف ال SDK الخاص بالطابعة وسوف يتم اعلامك بتكلفة اضافتها للتطبيق ان وجدت تكلفة.
عند حصول مشكلة في تقرير حركات الاصناف لصنف معين ولم تظهر حركات سندات الاخراج في التقرير تكون المشكلة ان التكلفة غير صحيحة او غير محتسبة بشكل صحيح لذلك لا تظهر حركات سندات الاخراج لهذا الصنف. ولمعالجة المشكلة يم عمل احتساب للتكلفة من مدقق الحسابات ومن ثم قم بطلب التقرير مرة اخرى لتظهر سندات الاخراج
في حال ترغب بمعرفة الخصم الذي تم من خلال فواتير حساباتي pos يمكنك ذلك من خلال تقرير كشف فواتير ال pos الموجود ضمن قائمة تقارير ال POS حيث سيكون هنالك عامود خاص بالخصم ومجموع للخصم ويمكن الاضطلاع عليه وفتح تفاصيل الفاتورة لمشاهدتها في حال الرغبة بمشاهدة الخصومات التي تمت على الاصناف وليس على الفواتير في ال pos فيمكن ذلك من خلال تقرير كشف حركة الاصناف pos وهنا يظهر الاصناف في الفواتير وايضا الخصم الذي حصل على الصنف في الفاتورة في حال الرغبة بالوصول لتقرير الخصومات التي تمت على فواتير المبيعات التي في برنامج حساباتي يمكنك طلب تقرير كشف فواتير المبيعات من قائمة تقارير كشف الفواتير والمستودعات حيث يظهر الخصم على الفواتير ومجموع الخصومات اما في حال كان الخصم على الاصناف في الفواتير فيمكنك طلب تقرير حركة الاصناف حسب الحركة مبيعات فيظهر لك الخصم على الاصناف في الفواتير
هنالك طريقتين متعارف عليهم عالميا والطريقتين صحيحتين وبين التقارير (ارباح فاتورة معينة + ارباح مبيعات فترة اجمالي ) : والفرق هو كالتالي ان نسبة الربح والمتعارف عليها محاسبيا هي( سعر البيع - سعر التكلفة ) / سعر التكلفة وهذه الالية الحسابية يؤكدها برنامجنا من خلال تقريران ( ارباح فاتورة معينة + ارباح مبيعات فترة اجمالي ) الذي يمكنك طلبه من خلال التقارير - الفواتير وهذا محاسبيا ما يسمى بهامش الربح للتوضيح اكثر : هامش الربح = (سعر البيع - التكلفة) ÷ التكلفة افترض أن سعر البيع يبلغ 130دولار والتكلفة تبلغ 100 دولار هامش الربح = (130-100) ÷ 100 = 30% وهذا ما يسمى بهامش الربح . اما الحالة الثانية وهي نسبة الربح الموجود بتكلفة الفاتورة والية عملها كالتالي وهي (سعر البيع - سعر التكلفة ) / سعر البيع ومحاسبيا تعرف هذه النسبة هي ( هامش صافي الربح ) حيث الهامش الصافي يلخص مدى نجاح الشركة في تحصيل الربح مقابل كل دولار. فعلى سبيل المثال، إذا كانت شركة ربحها الصافي يمثل 32% فإن ذلك يعني انها حققت ربح بما يعادل 0.32 لكل دولار من المبيعات. كما أن هامش صافي الربح يعد دلالة على مدى قدرة المنشآة للتحكم والسيطرة على تكاليفها، بالإضافة إلى أنه وسيلة جيدة للمقارنة بين المنشآت المتخصصة بنفس الصناعة أو في صناعات مختلفة لمعرفة أي مجال هو مربح أكثر. للتوضيح اكثر مثال : لناخذ المثال السابق ، فان هامش صافي الربح (130-100) / 130 = 23% ذلك يعني انها حققت ربحاً صافياً مقداره 0.23 مقابل كل دولار من المبيعات. وعليه لا يوجد داعي لتعديل اي شيء وتم التوضيح للزبون
قم بالدخول الى التعريفات ثم الى اعدادات المخزون ثم الى المستودعات ثم اضغط استعلام واختر المستودع الرئيسي يوجد معلومات العنوان موجود بها كلمة المحل احذفها والهاتف موجود بها كلمة بلا احذفها ايضا ثم اضغط على حفظ للمستودع و الرابط التالي يشرح لك اعدادات المخزون http://hesabate.com/hesabatehelp/items.html علما ان هذه الخاصة تم اضافتها على التحديث الجديد بحيث ان الاولوية لمعلومات المستودع الموجودة في التعريفات ثم الى اعدادات المخزون ان وجد اكثر من مستودع وتريد ان يظهر على الفواتير عنوان وهاتف المستودع التي خرجت منه الفاتورة يتم اعتماد المعلومات الموجدة به
في بعض الحالات عند طباعة فاتورة او تقرير ويكون محتواه اكثر من صفحة لا يتم تكرار تويسة البرنامج على كل الصفحات السبب يعتمد على نوع المتصفح و الجهاز و لكن الفكره هي ان المتصفحات تقوم بقياس حجم الترويسة بالنسبة للصفحة المطبوعة و اذا كان الحجم مثلا 25-20% من حجم الصفحة يقوم بتقليل الترويسة على الصفحات المتعددة و هكذا لا تظهر الترويسة على كل الصفحات الحل هو تقليل ارتفاع الترويسة من خلال تقليل ارتفاع الصورة أو الشعار أو تقليل حجم الخط أو المحتويات